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咖啡生豆

• 生豆商品適合有在家烘焙咖啡豆的用家。故此，非常抱歉，本類別商品不提供代烘焙服務。
• 咖啡生豆必須經烘焙處理後才可食用。未經烘焙，生豆不可進行研磨或沖煮。

咖啡熟豆（焙煎豆）

• 為了確保新鮮度，所有咖啡都會在烘焙後14天內發出。 而對於缺貨的咖啡，我們會每週三烘焙，並在焙日之後 2-3 天起陸續發貨。訂單出貨後，您將收到通知。 
• 為保留咖啡香氣的最徍體驗，所有咖啡熟豆商品發貨默認只發咖啡豆，不提供代磨粉服務，敬請諒解。

咖啡週邊商品

• 使用方法及保養條款：請參閱商品資料。

訂單配送

• 我們將透過本港主要快遞服務或香港郵政運送到您選擇的有效送貨地址（偏遠地點另議）。相關運輸費用與注意事項，請到訪他們的網站了解更多信息。同時，還請大家繼續關注我們最新的促銷活動（例如：當訂單達到指定金額將有機會免運費哦！）。
• 您也可以選擇親臨我們的工作室取貨（須提前約定）。
• 暫時訂單配送只支持本地及澳門，以外地區客戶請與我們查詢。

退款政策

• ​所有產品項目，包括但不限於咖啡等易腐爛物品，也是不接受退款。但請放心，如有異常情況，例如有缺陷的物品或收到不正確的咖啡豆，您可以立即與我們聯繫以作進一步安排。如果您對購買的商品有任何疑問或疑慮，也請聯絡我們。
• 所有課程費用原則上均不接受退款。然而，若因惡劣天氣或不可抗力原因等導致課程需要取消，我們會盡可能地盡快安排另一課程日期。如果您無法參加重新安排的課程時，我們會安排全額退款。我們將在確認取消課程之日起30個曆日內處理退款。